Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios podrán ejercer el derecho de retracto del Producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió.

El consumidor deberá devolver el producto al centro empresarial Terrapuerto industrial Bodega 20. Cota – Cundinamarca, en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

Posterior a la confirmación de recepción del producto en nuestras instalaciones se generará las reversiones y se harán por el valor del Producto pagado por el Cliente en el respectivo medio de transacción.